1. Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde Worldoptic.com.tr’a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. 

2. Başvurularınızı info@worldoptic.com.tr maili üzerinden veya +90 (541) 571 18 81 numaralı telefonumuzdan yapabilirsiniz.

3. İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.

4. Kişiye özel olarak üretilmiş ürünlerin açılmış veya açılmamış olması fark etmeksizin iadesi alınamamaktadır.

5. İade alınacak ürünlerin paketlerinin açılmamış, yazı vb. yazılmamış, kullanılmamış olması gerekmektedir.

6. Solüsyon ve sıvı ürünlerin iadesi alınamamaktadır. *

7. İade edeceğiniz ürünün faturasını, satış fişini ürünlerle birlikte göndermeniz gerekmektedir.

8. Kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenerek ürünlerle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

9. İade edilecek ürünlerinizi Yurtiçi kargo iade kodu ile kargoya teslim etmeniz gerekmektedir. Yurtiçi Kargo iade kodunuzu +90 (541) 571 18 81 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle irtibata geçerek oluşturabilirsiniz.

10. İade edilecek ürünlerinizi kargoda hasar görmeyecek şekilde paketleyerek anlaşmalı kargo firmasına teslim etmeniz gerekmektedir.

11. Uygun paketlenmeyen ürünler kargoda hasar görebileceğinden, gönderileriniz kargodan teslim alınmamaktadır.

12. Anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderdiğiniz ürünler için herhangi bir ücret ödemezsiniz.

13. Diğer kargo firmaları ile yapacağınız gönderilerinizde kargo ücretleri tarafınıza ait olacaktır.

* Hediye ürünün İade alınması işlemi ancak ana ürün ile birlikte gönderildiğinde gerçekleşebilmektedir.
* Solüsyon ve göz bakım ürünleri gibi sıvı ürünlerin promosyon  olup olmamasına bakılmaksızın iadesi alınamamaktadır.
İade alınamayan ürünlerin fiyatları sipariş toplam tutarından düşülerek iade tutarı tarafınıza ktarılacaktır.

Kampanyalı Ürünlerin İadesi
Kampanyalı ürünlerin iade kargosu müşterimize aittir.

Kampanya şartlarının tam olarak sağlanamadığı durumlarda, iade işlemi ürünlerin kampanya uygulanmamış ana tutarları üzerinden gerçekleştirilir. 

İade Şartları
İade edilecek ürünün gözlüğün burun kısmındaki ip kilit sistemi çıkarılmamış ve kullanılmamış olmalıdır. Orijinal paketi/ kutusu ile geri gönderilmelidir. Ürün, teslim alındığı haliyle korunaklı bir şekilde tarafınıza gönderildiği gibi iade edilmelidir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.

Ürünün iade edilebilmesi için, fatura ve garanti belgesi ile gönderilmelidir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.

Üstte belirtilen şartlar uygun olduğu taktirde "İade talebi" yapılacaktır.

İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri en kısa sürede tarafınıza ödenir.